Управление данными
Удаление аккаунта E-Work
Пользователь может удалить облачный аккаунт и связанные с ним персональные данные самостоятельно либо направить обращение оператору.
Какие данные удаляются
Из основной серверной базы удаляются профиль, связь с организацией, облачные смены, серверные настройки, активные согласия, приглашения и активные сессии. Журнальные записи обезличиваются; сохраняется только минимальная техническая квитанция без ФИО и email, подтверждающая выполнение операции.
Резервные копии и квитанция
Удалённые данные могут временно оставаться в локальных зашифрованных резервных копиях до 14 дней и во внешней неизменяемой копии не более 17 календарных дней. Копии не используются в обычной работе и удаляются целиком по ротации. Минимальная техническая квитанция о выполнении удаления не содержит ФИО, email или содержимое смен и хранится до трёх лет.
Если войти в приложение невозможно
Отправьте запрос на удаление данных с адреса, связанного с аккаунтом. Перед удалением оператор обязан проверить личность заявителя. Не присылайте пароль, коды подтверждения или паспортные данные.